Service & Problem-Management: Effektiv, reaktiv und proaktiv.
Denn Probleme sollen nicht nur einmalig oder zeitweise, sondern dauerhaft und nachhaltig gelöst werden.
Die Anatomie eines Problems
Das Problem-Management kann dir helfen, sich wiederholende Vorfälle, Probleme und potentielle Flaschenhälse zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
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