Service & Problem-Management: Effektiv, reaktiv und proaktiv.
Denn Probleme sollen nicht nur einmalig oder zeitweise, sondern dauerhaft und nachhaltig gelöst werden.
Die Anatomie eines Problems
Das Problem-Management kann dir helfen, sich wiederholende Vorfälle, Probleme und potentielle Flaschenhälse zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
